Diversey is een internationaal bedrijf dat innovatieve totaaloplossingen op het gebied van professionele reiniging en hygiëne maakt. ‘Daaronder vallen bijvoorbeeld geconcentreerde schoonmaakmiddelen, doseersystemen, dispensers, vloerafwerkingssystemen, schoonmaakdoeken en schoonmaakmachines. De verpakkingen met de schoonmaakmiddelen zijn alleen te gebruiken in onze dispensers, die we vaak gratis in bruikleen installeren bij onze klanten’, vertelt packaging en equipment engineer Jochem Ramp. ‘We zijn actief in vijf verschillende disciplines: keukenhygiëne, gebouwonderhoud, textielhygiëne, infectie & preventie en personal care. Daarnaast produceren we ook nog producten voor andere grote multinationals waar wij al jaren zaken mee doen. We zijn een beursgenoteerd bedrijf, met bijna negenduizend mensen in dienst en een hoofdkantoor in Utrecht en Charlotte, in North Carolina in de VS.’

Prototypes en kleine series

Innovatie staat hoog in het vaandel bij Diversey; elk jaar worden er nieuwe producten en oplossingen geïntroduceerd. ‘Zo’n innovatietraject begint met het testen van onze producten bij klanten in het veld. De feedback die daaruit voortkomt gebruiken we om het product te verbeteren en kennis in te winnen over de maakbaarheid. In de eerste fase van zo’n traject testen we met prototypes. Daar hebben we kleine series voor nodig en dat is precies waar Promatrix goed in is. Anderzijds verkopen we bepaalde producten waar we bijvoorbeeld kleine oplages aan kunststof onderdelen voor nodig hebben. Ook die laten we bij Promatrix maken. Zo maken ze bijvoorbeeld een kleine kunststof “veer” die onderaan de aanzuigbuis van een 200-litervat zit.’

Persoonlijke band

De beperkte fysieke afstand tussen de twee bedrijven, is prettig voor Diversey. ‘Als we een keer ergens over willen sparren, dan rijden we erheen. Dan kijken we met elkaar naar het product en de matrijs en praten met de ervaren technici van Promatrix. We hebben een persoonlijke band, we gebruiken Whatsapp om met elkaar te communiceren. Een ander groot voordeel is de snelle doorlooptijd. Promatrix kan binnen een paar weken een aluminium matrijs klaar hebben. Daar kunnen veel concurrenten niet tegenop. Ze hebben een pragmatische aanpak. Er wordt altijd meegedacht over productoplossingen, maar ook over hoe een product matrijsklaar gemaakt kan worden en hoe iets in het productontwerp slimmer kan worden aangepakt zodat zij het kunnen maken en wij op de lange termijn een product hebben dat in een stalen matrijs te maken valt. Ze kijken dus ook heel kritisch naar de toepassing van het product en daar zijn wij erg mee geholpen.’